Rozhodli jste: Dřevo&Stavby a sruby&roubenky jsou kvalitní časopisy
Michal Babor | Pátek, 10. duben 2015 |
V rámci konference pro malé a střední firmy Olomouckého kraje byly slavnostně předány certifikáty Kvalitní firma – ověřeno zákazníky. Značku jsme získali i my – vydavatelství PRO VOBIS s.r.o., které pro vás připravuje časopisy Dřevo&Stavby a sruby&roubenky.
Značka Kvalitní firma je v ČR od roku 2009. Díky podrobné analýze spokojenosti zákazníků zajišťuje nezávislost, objektivitu a ověřitelnost referencí.
- Značka se nedá koupit
- Značku udělují pouze zákazníci
- V rámci hodnocení zpětné vazby od zákazníků garantuje nezávislost a ověřitelnost
Za uplynulý hodnotící rok certifikaci a značku Kvalitní firma – ověřeno zákazníky získalo od svých zákazníků 75 firem z celkového počtu 302 zpracovávaných referenčních analýz spokojenosti.
Analýza časopisů Dřevo&Stavby a sruby&roubenky proběhla v březnu letošního roku a osloveno bylo několik stovek předplatitelů obou časopisů. Dotazy se týkaly nejen obsahové a grafické úpravy časopisů, ale i způsobu a kvality komunikace vydavatelství se čtenáři. Hodnotilo se podobně jako ve škole - a jak jsme dopadli? Dostali jsem od vás celkovou známku 1,3! „To znamená, že svoji práci odvádíte kvalitně, odpovědně, komunikujete se svými čtenáři a v případě problémů je řešíte ve prospěch čtenáře," říká Jana Klasová, manažerka značky Kvalitní firma.
Jak je zajištěna objektivita, kontrola a ověřitelnost?
Veškerý proces referenční analýzy spokojenosti a zpětné vazby zákazníků je se souhlasem zákazníků nahráván, což zajišťuje objektivitu, kontrolu a ověřitelnost výsledků.
Poslechněte si, jak naše časopisy hodnotili někteří z vás
Všechny odpovědi získané od oslovených čtenářů nyní podrobně vyhodnocujeme. Podnětům, které z této analýzy získáme, se budeme snažit vyhovět a bude-li to možné, zrealizujeme je. Všem, kdo byli v této analýze osloveni, děkujeme za názor!
Kompletní tisková zpráva ke stažení
Z životní dráhy učitele, kterým jsem chtěl být snad už v peřince, jsem před drahnou řádkou let zběhl do sféry časopisů o bydlení. Ze zaměstnance jsem se před deseti lety stal zaměstnavatelem, ale redakční práci zůstávám věrný...
Nejnovější články v kategorii “Zajímavosti”
-
Na víkend do roubenky Goldenstein v Branné
Po srubech a roubenkách jezdíme celou sezónu. V tandemu redaktor/fotograf korzujeme republikou a setkáváme se s hrdými majiteli masivních dřevostaveb. Nad kafíčkem si necháme odvyprávět…
-
Sluneční lázně a Vodoléčebný ústav v Luhačovicích v novém kabátu
Koncem dubna využila naše redakce speciálního pozvání k prohlídce zdařile zrekonstruovaného areálu Slunečních lázní a Vodoléčebného ústavu v Luhačovicích. Soubor historických…
-
Akademie řemesel Praha: Pod našima rukama strom neumírá, ale dřevo ožívá
Dlouhé roky u nás řemesla (spolu s učebními obory) byla vnímána jako podřadná práce, které se lidi chtěli vyhnout. Situace se naštěstí postupně mění a lidé si začínají…
-
Vodíková konference H2 HEATING
Dne 5. června 2025 se v Praze uskutečnil již třetí ročník odborné vodíkové konference H2 HEATING, která se letos zaměřila na praktické využití vodíku v energetice budov, technické…
Vytvořeno v xart.cz
